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投訴反饋
對于您所經(jīng)歷的不愉快，我們深表歉意！您的建議，我們將記錄在案并及時處理！希望您能
一如既往地關(guān)注我們，支持我們。同時您也可以撥打95522-2（車險）/95522-3（非車險），
將問題反饋給我們的客服人員，感謝您的反饋！
投訴辦理須知
1、投訴人可以是保單的投保人、被保險人和受益人。
2、投訴人可委托他人代為投訴，委托投訴的，投訴人與受托人應(yīng)簽訂委托授權(quán)書。
3、投訴人為企業(yè)客戶的代表人時，需提供法人或者其他組織的名稱、住所、統(tǒng)一社會信用代碼，其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話；
4、投訴人應(yīng)有明確的投訴意愿及具體清晰的投訴事由、同時提供相關(guān)證明材料。
5、自投訴受理之日起2個工作日內(nèi)會有投訴處理人員與您取得聯(lián)系，簡易案件15個自然日內(nèi)反饋您處理意見。
6、如上述無法提交或有其他咨詢事宜，可聯(lián)系泰康在線車險服務(wù)熱線95522-2，感謝配合！
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城市列表
地區(qū)：北京市
一、多元化解信息：
1、維權(quán)熱線電話： "0991-7589571", "0991-7589572", "0991-7589573"
2、調(diào)解機(jī)構(gòu)： 北京市保險行業(yè)協(xié)會
3、調(diào)解機(jī)構(gòu)電話： 95001303轉(zhuǎn)1
二、工作時間：
工作日上午9:00-11:30、下午14:00-16:00
